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Impressum

Bankleitzahl 23052750
BIC NOLADE21RZB
Handelsregisternummer A 1233/RZ beim Amtsgericht Lübeck
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
nach §27 a UStG
DE 135113005
Vorsitzende(r) des Vorstandes Rainer Burghardt
Mitglied(er) des Vorstandes Udo Schlünsen, Christoph Herbers
Telefon 04541 / 88 10 10 10
Fax 04541 / 88 10 10 11
E-Mail info@ksk-ratzeburg.de
Zuständige Aufsichtsbehörde
für die Zulassung
Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu
Zuständige Aufsichtsbehörde
für den Verbraucherschutz
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de
Zuständige Aufsichtsbehörde
für Versicherungsvermittlung

IHK Kiel
Bergstraße 2
24103 Kiel

Versicherungsvermittlerregisternummer:
D-JB81-B8R7G-23

Schlichtungs­stelle für Sparkassen­kunden Die Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg nimmt am Streit­beilegungs­verfahren vor diesen Verbraucher­­schlichtungs­­stellen teil:

- Bei Streitigkeiten wegen Fernabsatz­­verträgen von Verbrauchern über Finanz­dienst­leistungen, Verbraucher­­darlehens­­verträgen, Zahlungs­­dienste­verträgen, der Ausgabe und dem Rück­tausch von E-Geld sowie Ansprüchen nach dem Zahlungs­­konten­gesetzes kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Verbraucher­­schlichtungs­­stelle wenden. Die Verfahrens­­ordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich.
Die Adresse lautet:

Deutsche Bundesbank
Verbraucherschlichtungsstelle
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
https://www.bundesbank.de

- Bei Streitigkeiten von Verbrauchern aus der Anwendung der Vorschriften des Kapital­­anlage­gesetzbuchs oder sonstiger Vorschriften im Zusammenhang mit Verträgen, die Bankgeschäfte nach § 1 Absatz 1 Satz 2 des Kreditwesen­gesetzes oder Finanz­­dienst­leistungen nach § 1 Absatz 1a Satz 2 des Kredit­wesen­gesetzes betreffen, kann sich der Kunde an die bei der

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Postfach 12 53
53002 Bonn
http://www.bafin.de

eingerichtete Verbraucher­­schlichtungs­­stelle wenden.

- Bei Streitigkeiten mit der Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg besteht alternativ zum Verfahren vor den o.g. Verbraucher­­schlichtungs­­stellen  für alle Kunden die Möglichkeit, die Schlichtungs­­stelle beim Sparkassen- und Giroverband für Schleswig-Holstein anzurufen:

Schlichtungs­stelle des Sparkassen- und Giroverbandes für Schleswig-Holstein
Faluner Weg 6
24109 Kiel

Näheres regelt die "Schlichtungsordnung", die im Internet abgerufen werden kann: http://www.ksk-lauenburg.de/Schlichtung.html
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform Die Europäische Kommission hat eine Online-Streitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Sie als Verbraucher ausschließlich für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen.
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