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girogo

Schneller zahlen ist einfach

Wenn man kontaktlos mit der SparkassenCard zahlen kann. Einfach Karte mit girogo an das NFC-Terminal halten – fertig.

Übersicht

girogo

  • Schnell: Verkürzung der Wartezeit an Kassen
  • Bequem: Keine Suche nach Kleingeld
  • Einfach: SparkassenCard ans Terminal halten – fertig
  • Hygienisch: Sie behalten Ihre Karte in der Hand

Bequemes Bezahlen

Zahlen Sie Kleinbeträge bis 25 Euro schnell und kontaktlos. Dafür muss Ihre Karte nur kurz an das Händlerterminal gehalten werden.

Sicherheit und Datenschutz

Die hohen Sicherheitsstandards der Deutschen Kreditwirtschaft werden erfüllt. Wichtige persönliche Daten sind nicht über die Funk-Schnittstelle auslesbar.

Einfaches Laden

Um kontaktlos zu bezahlen, muss Guthaben auf Ihre SparkassenCard geladen werden – zum Beispiel am Geldautomaten oder ganz bequem mit der automatischen Ladefunktion.

FAQ

FAQ

Wie wird die Sparkassen-Card mit girogo eingesetzt?

Vor dem Bezahlen muss ein Guthaben auf die Sparkassen-Card geladen werden. An der Kasse halten Sie Ihre Sparkassen-Card mit girogo dann nur noch kurz ans Bezahl-Terminal – und der Betrag wird von der Karte abgebucht.

Was sind die Vorteile der Sparkassen-Card mit girogo?

Mit der girogo-Funktion auf der Sparkassen-Card bezahlen Sie Kleinbeträge einfacher, bequemer und schneller – ohne PIN-Eingabe oder Unterschrift. Auch entfällt die Suche nach Kleingeld. So verkürzen sich die Warteschlangen an den Kassen. Und da kein Bargeld mehr von Hand zu Hand wandert, ist das Bezahlen auch sehr hygienisch.

Bis zu welcher Höhe kann mit der girogo-Funktion bezahlt werden?

Das kontaktlose Bezahlen über die elektronische Geldbörse ist bis 25,00 Euro möglich. Ab einem Zahlbetrag von 25,01 Euro ist an der Kasse eine electronic cash-Transaktion mit PIN-Eingabe erforderlich. Hierzu stecken Sie die Karte wie gewohnt ins Terminal.

Wird mehrfach abgebucht, wenn die Karte aus Versehen mehr als einmal an das Ladegerät gehalten wird?

Nein, es wird nur einmal eine Zahltransaktion durchgeführt. Der Händler muss das Terminal für jede Transaktion neu aktivieren.

Was passiert, wenn zufällig gleichzeitig zwei unterschiedliche Sparkassen-Cards mit girogo in den Empfangsbereich des Terminals gehalten werden?

Das Terminal erkennt, dass mehr als eine kontaktlose Karte im Empfangsbereich ist und bricht den Zahlvorgang ab. Der Zahlvorgang muss erneut angestoßen werden.

Wo kann ich mit girogo bezahlen?

Überall dort, wo die folgenden Logos abgebildet sind, können Sie Kleinbeträge mit der girogo-Funktion auf der Sparkassen-Card bezahlen:

Wie kann ich Guthaben auf die Sparkassen-Card laden?

Sie können die Karte einfach und bequem am Händler-Terminal aufladen, sowohl über das automatische Laden (zwischen 20 und 50 Euro) als auch per PIN (mit einem festgelegten Betrag von 35 Euro). Ebenfalls möglich ist das Laden am Geldautomaten (mit bis zu 200 Euro) und zu Hause: unter www.girogo-laden.de mit einem Chipkartenleser.  

Wenn Sie am automatischen Laden teilnehmen, können Sie über die Sparkassen-App in Verbindung mit einem NFC-fähigen Smartphone einmal pro Tag Ihren individuellen Ladebetrag zwischen 20 und 50 Euro auf Ihre SparkassenCard laden.  

Wie funktioniert das automatische Laden?

Immer wenn das Restguthaben auf der Karte für eine Kleinbetragszahlung an der Kasse nicht ausreicht, wird die Sparkassen-Card um einen mit Ihnen einmalig vorab per Ladeauftrag vereinbarten Betrag zwischen 20 und 50 Euro geladen – maximal einmal pro Kalendertag.

Was passiert bei Verlust der Karte?

Wie bei verlorenem Bargeld geht auch das Guthaben auf der elektronischen Geldbörse verloren. Um ein weiteres Aufladen der Karte zu verhindern, lassen Sie Ihre Karte umgehend sperren. Ein von Ihnen erteilter Ladeauftrag für diese Karte wird automatisch mit gesperrt.

Wie sicher ist die Sparkassen-Card mit girogo?

Beim Bezahlen mit girogo gelten die gleichen hohen Sicherheitsstandards wie bei herkömmlichen Chip-Zahlungen. Der erforderliche geringe Abstand von wenigen Zentimetern zwischen Karte und Terminal verhindert ein unbeabsichtigtes Bezahlen. Außerdem kann erst dann ein Bezahlvorgang mit Karte ausgelöst werden, wenn das Terminal vom Kassenmitarbeiter durch Eingabe des Betrages aktiviert wurde.

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